Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprar en PlayStore.pe🛒?
Paso 1: Elige tu producto
- Explora nuestro catálogo en www.playstore.pe.
- Si necesitas asesoría, chatea con nosotros o escribe al 📲 999 470 045.
🔹 Paso 2: Agrega al carrito
- Haz clic en "Comprar" y revisa tu carrito.
- Asegúrate de seleccionar la cantidad y versión correcta (ej: color, almacenamiento).
🔹 Paso 3: Completa tus datos
- Ingresa:
📌 Dirección exacta (para envío).
📌 DNI y teléfono (para facturación).
📌 Correo electrónico (recibirás la confirmación aquí).
🔹 Paso 4: Selecciona tu método de pago
💡 Beneficio exclusivo: ¡Hasta 24 CUOTAS SIN INTERESES con tarjetas BBVA, BCP Visa o Diners Club!
- Solo aceptamos tarjetas de crédito de estos bancos.
- El sistema mostrará automáticamente las cuotas disponibles al pagar.
🔹 Paso 5: Confirma y recibe tu pedido
- Tras el pago, recibirás:
📧 Correo de confirmación con factura y número de seguimiento.
📦 Envío express: - Recojo en tienda: Programa tu visita con 24 horas de anticipación.
¿Qué Métodos de Pago aceptan?
¡Pagar en PlayStore.pe es fácil y seguro! Aceptamos los siguientes medios de pago:
💎 Beneficio exclusivo! Hasta 24 cuotas Sin Intereses solo con tu tarjeta de crédito (BBVA, BCP VISA y DinersClub)
💳 Tarjeta de crédito/débito (Mercado Pago)
❌ No aceptamos Yape, Plin, transferencias, efectivo ni otros métodos informales.
❌ No aceptamos pagos contra entrega, todo producto es entregado previa cancelación.
❌ No ofrecemos crédito como opción de pago. Sin embargo, puedes realizar tus pagos de manera segura y conveniente utilizando tu tarjeta de crédito o débito.
¿Hacen envíos a todo Perú?
📦 Sí, con delivery express (24h en Lima, 48h en provincias) o recojo en tienda.
Garantía de Productos PlayStore.pe
1. ¿Qué cubre la garantía?
Todos nuestros productos tienen garantía oficial de fábrica (según políticas del fabricante).
- Cubre fallas técnicas no causadas por mal uso.
- Defectos de fabricación.
2. ¿Qué NO cubre la garantía?
- Daños por caídas, líquidos, humedad o sobrevoltaje.
- Modificaciones no autorizadas.
- Uso inadecuado (ejemplo: instalar software pirata).
3. ¿Cómo activar la garantía?
Contáctanos primero por el mismo medio donde compraste (WhatsApp, web o tienda física).
🔧 Te guiaremos para:
- Verificar si es un error solucionable (ejemplo: actualizar software, reconectar cables).
- Coordinar reparación o reemplazo en caso necesario.
⚠️ Importante:
Conserva tu boleta/factura y embalaje original (primeros 7 días).
¿Necesitas ayuda ahora?
Escríbenos al: 📲999 470 045
O visitanos en:
📍LIMA: Jesús María Jr. Huiracocha 1698 (Altura 5 y 6 de la Av. San Felipe)
Horario: Lun a Sab 9am a 1.30pm y 2.30pm a 7pm
🔎Mapa: https://goo.gl/maps/W9xaWqDpTndVmq2SA
📍CHIMBOTE: Av. Pardo 620 (entre Jr. M. Ruiz y Jr. E. Aguirre)
Horario: Lunes a Sabado de 9am a 1.30pm y 3:30pm a 8:30pm.
🔎Mapa: https://goo.gl/maps/tjRbmyywEHvFL27cA
📍TRUJILLO: Av. España 2739 (costado del Instituto D' Vinci)
Horario: Lunes a Sábado de 9am a 1:30pm y 3:30pm a 8:30pm.
🔎Mapa: https://goo.gl/maps/6ekpXm98YrZTLcNw7
📍CHICLAYO: Juan Cuglievan 769 (entre San José y E.Aguirre)
Horario: Lunes a Sabado de 9am a 1.30pm y 3:30pm a 8:30pm.
🔎Mapa: https://goo.gl/maps/8BYf3dcFPR8P1PL38
🌟 ¿Por qué confiar en PlayStore?
- ✅ Garantías reales, sin vueltas.
- 🔄 Soporte técnico prioritario para diagnósticos rápidos.
- 📦 Productos 100% nuevos y certificados.
¿Puedo pagar con débito o otra tarjeta?
❌ No. Solo tarjetas de crédito BBVA, BCP Visa o Diners Club para acceder al beneficio.
¿Por qué comprar con nosotros?
💎 Únicos en Perú con 24 cuotas 100% sin intereses.
🛡️ Precios transparentes: Sin sorpresas ni recargos.
🚀 Envíos rápidos y productos garantizados.