Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar en PlayStore.pe🛒?

 Paso 1: Elige tu producto

  • Explora nuestro catálogo en www.playstore.pe.
  • Si necesitas asesoría, chatea con nosotros o escribe al 📲 999 470 045.

🔹 Paso 2: Agrega al carrito

  • Haz clic en "Comprar" y revisa tu carrito.
  • Asegúrate de seleccionar la cantidad y versión correcta (ej: color, almacenamiento).

🔹 Paso 3: Completa tus datos

  • Ingresa:
    📌 Dirección exacta (para envío).
    📌 DNI y teléfono (para facturación).
    📌 Correo electrónico (recibirás la confirmación aquí).

🔹 Paso 4: Selecciona tu método de pago

💡 Beneficio exclusivo: ¡Hasta 24 CUOTAS SIN INTERESES con tarjetas BBVA, BCP Visa o Diners Club!

  • Solo aceptamos tarjetas de crédito de estos bancos.
  • El sistema mostrará automáticamente las cuotas disponibles al pagar.

🔹 Paso 5: Confirma y recibe tu pedido

  • Tras el pago, recibirás:
    📧 Correo de confirmación con factura y número de seguimiento.
    📦 Envío express:
  • Recojo en tienda: Programa tu visita con 24 horas de anticipación.

¿Qué Métodos de Pago aceptan?

¡Pagar en PlayStore.pe es fácil y seguro! Aceptamos los siguientes medios de pago:

💎 Beneficio exclusivo! Hasta 24 cuotas Sin Intereses solo con tu tarjeta de crédito (BBVA, BCP VISA y DinersClub)

💳 Tarjeta de crédito/débito (Mercado Pago)

❌ No aceptamos Yape, Plin, transferencias, efectivo ni otros métodos informales.

❌ No aceptamos pagos contra entrega, todo producto es entregado previa cancelación.
❌ No ofrecemos crédito como opción de pago. Sin embargo, puedes realizar tus pagos de manera segura y conveniente utilizando tu tarjeta de crédito o débito.

¿Hacen envíos a todo Perú?

📦 Sí, con delivery express (24h en Lima, 48h en provincias) o recojo en tienda.


Garantía de Productos PlayStore.pe

1. ¿Qué cubre la garantía?
Todos nuestros productos tienen garantía oficial de fábrica (según políticas del fabricante).

  • Cubre fallas técnicas no causadas por mal uso.
  • Defectos de fabricación.

2. ¿Qué NO cubre la garantía?

  • Daños por caídas, líquidos, humedad o sobrevoltaje.
  • Modificaciones no autorizadas.
  • Uso inadecuado (ejemplo: instalar software pirata).

3. ¿Cómo activar la garantía?
Contáctanos primero por el mismo medio donde compraste (WhatsApp, web o tienda física).
🔧 Te guiaremos para:

  • Verificar si es un error solucionable (ejemplo: actualizar software, reconectar cables).
  • Coordinar reparación o reemplazo en caso necesario.

⚠️ Importante:

Conserva tu boleta/factura y embalaje original (primeros 7 días).

¿Necesitas ayuda ahora?
Escríbenos al: 📲999 470 045
O visitanos en:

📍LIMA: Jesús María Jr. Huiracocha 1698 (Altura 5 y 6 de la Av. San Felipe)
Horario: Lun a Sab 9am a 1.30pm y 2.30pm a 7pm
🔎Mapa: https://goo.gl/maps/W9xaWqDpTndVmq2SA

📍CHIMBOTE: Av. Pardo 620 (entre Jr. M. Ruiz y Jr. E. Aguirre)
Horario: Lunes a Sabado de 9am a 1.30pm y 3:30pm a 8:30pm.
🔎Mapa: https://goo.gl/maps/tjRbmyywEHvFL27cA

📍TRUJILLO: Av. España 2739 (costado del Instituto D' Vinci)
Horario: Lunes a Sábado de 9am a 1:30pm y 3:30pm a 8:30pm.
🔎Mapa: https://goo.gl/maps/6ekpXm98YrZTLcNw7

📍CHICLAYO: Juan Cuglievan 769 (entre San José y E.Aguirre)
Horario: Lunes a Sabado de 9am a 1.30pm y 3:30pm a 8:30pm.
🔎Mapa: https://goo.gl/maps/8BYf3dcFPR8P1PL38

🌟 ¿Por qué confiar en PlayStore?

  • ✅ Garantías reales, sin vueltas.
  • 🔄 Soporte técnico prioritario para diagnósticos rápidos.
  • 📦 Productos 100% nuevos y certificados.

¿Puedo pagar con débito o otra tarjeta?

❌ No. Solo tarjetas de crédito BBVA, BCP Visa o Diners Club para acceder al beneficio.

¿Por qué comprar con nosotros?

💎 Únicos en Perú con 24 cuotas 100% sin intereses.

🛡️ Precios transparentes: Sin sorpresas ni recargos.

🚀 Envíos rápidos y productos garantizados.

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